I numeri del Beauty Report e i nuovi mestieri

In occasione dell’Assemblea annuale di Cosmetica Italia è stata presentata la seconda edizione del progetto editoriale che vede l’accorpamento delle due pubblicazioni che raccontano l’evoluzione del settore: il Beauty Report e l’Analisi del Settore.

La pubblicazione a cura di Ermeneia ha affrontato, nella tradizionale parte monografica, il fenomeno dei nuovi mestieri, facendo emergere 6 profili:

1) il profilo di Social Media Manager o di New Media Manager o addirittura di Digital PR, legati alla crescita dell’e-commerce, ma anche alle opportunità offerte dai social;

2) i profili legati ai vari aspetti di Regulatory sia nazionale che europea;

3) i profili del marketing che diventano sempre più centrati sull’obiettivo del sell-out piuttosto che su quello del sell-in, con un’evoluzione che assume i contorni del New Product Developper e del Packaging designer (specialmente per i prodotti cosmetici venduti nei negozi monomarca);

4) Il profilo del Consulente-Tecnico Commerciale in grado di spiegare al retailer il prodotto e di assistere quest’ultimo nell’illustrazione del medesimo nei confronti del cliente: con un’evoluzione verso il profilo di Visual Merchandiser (nel caso delle profumerie) e il Consul-Venditore in grado di svolgere un’assistenza tecnica post-vendita oltre che una funzione di formazione vera e propria dei responsabili del salone (nel caso degli acconciatori);

5) Il profilo, più in generale, di Formatore in quanto tale, rivolto ai collaboratori dei titolari che vendono prodotti cosmetici, visto che non solo il retailer ma anche i relativi dipendenti devono compiere un salto di qualità nel modo di trattare il cliente finale (e il Formatore si integra con quello di Estensore di specifici «Protocolli di Trattamento» nel caso dei centri estetici);

6) Un caso specifico è rappresentato dalle aziende conto terzi, nei confronti delle quali il committente finisce con l’«affidarsi» all’azienda industriale, dando vita ad una simbiosi virtuosa: la figura-chiave è rappresentata dallo stesso imprenditore nelle piccole aziende, mentre nelle medie imprese servono dei Tecnici Consulenti che allarghino le loro funzioni al packaging e alla comunicazione e, in parte, al marketing.