La ricerca pone l’attenzione sulle differenze tra i touchpoint e i driver che condizionano l’acquisto dei cosmetici nei canali distributivi, oltre che mostrare le evidenze che contraddistinguono i consumatori raggruppandoli in cluster. Il focus relativo al canale profumeria è suddiviso per i punti vendita indipendenti e quelli organizzati in catene.